Forbehold

Innhold på siden16 punkter

1. Hvem som står bak guiden
2. Hva teksten er ment til
3. Bonuser og tall kan være utdatert
4. Slik skal rangeringene leses
5. Pengespilloven og lisenser fra utlandet
6. Betalingsmåter og banker
7. Identitetskontroll
8. Aldersgrense og landregler
9. Gevinster og skatt
10. Partneravtaler
11. Andre nettsteder
12. Demospill og skjermbilder
13. Ansvarsbegrensning
14. Når vi tar feil
15. Hjelp ved spilleproblemer
16. Endringer

Hvem som står bak guiden

Norske Casino Guiden på norskecasinoguiden.com eies og drives av Taffrailcombe Interactive Limited, Tisa House, 143 Main Street, Gibraltar GX11 1AA. Selskapet publiserer omtaler og sammenlikninger av nettcasinoer. Det driver ikke selv noe spillselskap, har ingen kasse du kan sette inn penger i, og kan ikke åpne, stenge eller endre en spillerkonto.

Hva teksten er ment til

Alt på sidene er generell forbrukerinformasjon. Vi forklarer hvordan bonuser, omsetningskrav og uttak fungerer, og hvordan casinoene skiller seg fra hverandre. Det er ikke personlig rådgivning, og ingenting her skal leses som en anbefaling om å satse penger. Hvor mye du spiller for, og om du spiller i det hele tatt, avgjør du selv.

Lurer du på noe om økonomi, skatt eller jus i en konkret sak, bør du snakke med noen som kjenner saken din — en regnskapsfører, en advokat eller Skatteetaten.

Bonuser og tall kan være utdatert

Hver rad i tabellene våre er skrevet av fra casinoets vilkår den dagen raden ble kontrollert, og datoen står øverst på siden. Casinoene justerer likevel tilbudene sine stadig, av og til over natten: beløpet kan bli lavere, omsetningskravet høyere, fristen kortere eller listen over spill som teller, annerledes.

Før en bonus aktiveres, skal du derfor lese vilkårene i casinoets egen kasse. Er det forskjell på det du leser der og det som står hos oss, gjelder casinoets tekst. Vi blir glade for et tips når du oppdager et avvik.

Slik skal rangeringene leses

Toppliste, karakterer og merkelapper som «raskest uttak» er redaksjonens skjønn ut fra kriteriene på Slik vurderer vi. Den som skriver, ser på det vi kan kontrollere: lisens, bonusvilkår i kroner, betalingsmåter og hvor lang tid et uttak tar. Vi ser ikke inn i casinoets drift, regnskap eller behandling av klager, og en god plassering er derfor ingen garanti for hvordan du blir behandlet som kunde.

Opplever du at et casino ikke betaler ut, holder tilbake penger uten grunn eller stenger kontoen din, må saken tas med casinoet og med myndigheten som har gitt lisensen. Vi kan ikke mekle, men vi vil gjerne vite om det, og et casino med mange slike saker kan havne på listen over svartelistede casinoer.

Pengespilloven og lisenser fra utlandet

I Norge har staten lagt pengespill til to selskaper — Norsk Tipping for casino og lotto, Norsk Rikstoto for hestespill — og Lotteri- og stiftelsestilsynet fører tilsyn. Casinoene vi skriver om, er lisensiert utenfor Norge, som regel i et EU-land eller på Curaçao.

Det er ikke forbudt for deg som privatperson å spille hos dem, men et utenlandsk casino er ikke underlagt norsk tilsyn. Konsekvensene er praktiske: banken din kan avvise innskudd, betalingsløsninger kan bli stengt, og klager hører hjemme hos myndigheten i lisenslandet, ikke hos norske myndigheter. Mer om dette står på Skatt på gevinst og i vilkårene for bruk.

Betalingsmåter og banker

Når vi skriver at et casino tar imot Trustly, kort, e-lommebøker eller kryptovaluta, gjelder det det casinoet oppga da siden ble kontrollert. Norske banker kan blokkere korttransaksjoner til spillselskaper uten norsk tillatelse, og en betalingsmåte som fungerer for én leser, kan bli avvist for en annen. Behandlingstider for uttak er casinoets egne anslag eller våre målinger fra enkeltuttak; de er ikke et løfte om hvor raskt pengene dine kommer fram.

Gebyrer, valutapåslag og grenser for minste og største uttak kan endres uten at casinoet varsler oss. Kontroller dem i kassen før første innskudd, og ta vare på kvitteringer til uttaket er gjennomført.

Identitetskontroll

Casinoer med lisens må kontrollere hvem kundene er og hvor pengene kommer fra. Mange gjør det først når du ber om et uttak, og kan da be om pass, adressebevis og dokumentasjon av inntekt. Hvor lang tid dette tar, og hva som kreves, bestemmer casinoet. At vi beskriver et casino som raskt, betyr ikke at du slipper slike kontroller — send inn dokumentene tidlig, så unngår du ventetid når gevinsten skal ut.

Aldersgrense og landregler

Sidene er skrevet for lesere som har fylt 18 år. Mange casinoer krever 18 år, noen 20 eller 21 — det er casinoets grense som gjelder hos dem. Bor du i et annet land enn Norge, må du selv sjekke hva som er lov der. Opplysninger om bostedsland og alder som ikke stemmer, er en vanlig grunn til at casinoer avviser uttak etter en gevinst.

Gevinster og skatt

Om en gevinst fra et nettcasino er skattepliktig i Norge, avhenger blant annet av hvor casinoet har lisens. Våre forklaringer er en forenkling og kan bli utdatert når reglene endres. Den som har siste ord, er Skatteetaten, og det er du som har ansvaret for at skattemeldingen blir riktig.

Partneravtaler

Knappene som sender deg til et casino, går gjennom adresser som starter med /go/. De fleste av dem er partnerlenker; blir du kunde etter et slikt klikk, kan selskapet bak guiden få betalt av casinoet. Hvordan dette fungerer, og hvilke regler redaksjonen følger, står på Annonsering og retningslinjer.

Andre nettsteder

Sidene peker videre til casinoer, spillstudioer, betalingsløsninger, hjelpetilbud og offentlige kilder. Det som står på de sidene, har vi ikke kontroll over. Et casino kan endre forsiden, vilkårene eller personvernreglene sine etter at omtalen vår ble skrevet, og vi svarer ikke for innhold, tjenester eller sikkerhet hos andre.

Demospill og skjermbilder

Gratisversjonene av spilleautomater på sidene våre leveres av spillutviklerne. De spilles uten penger og kan oppføre seg annerledes enn versjonen hos et casino, der innstillingene for tilbakebetaling kan være valgt av casinoet. En god økt i demo sier ingenting om hva som skjer når du spiller for ekte penger. Logoer og varemerker står der kun for å identifisere selskapet omtalen handler om.

Ansvarsbegrensning

Taffrailcombe Interactive Limited gir ingen garanti for at sidene er fullstendige, oppdaterte eller uten feil, eller for at de alltid er tilgjengelige. Selskapet dekker ikke tap noen lider etter å ha brukt informasjonen her — for eksempel spilletap, bonuser som blir annullert, kontoer som blir stengt eller betalinger som blir stoppet av banken. Der loven ufravikelig pålegger ansvar, står dette ansvaret ved lag.

Når vi tar feil

Skriv til [email protected] med adressen til siden og det du mener er feil. Vi sjekker opplysningen mot kilden, retter den og oppdaterer datoen. Kritikk av et casino blir ikke fjernet fordi casinoet ber om det — bare hvis den viser seg å være feil.

Hjelp ved spilleproblemer

Casinospill er underholdning med en pris, aldri en inntektskilde. Bruker du mer tid eller flere kroner på spill enn planlagt, kan du ringe Hjelpelinjen på 800 800 40 (gratis og døgnåpen) eller sperre deg for pengespill på spillepause.no. Flere råd står på Spill ansvarlig.

Endringer

Forbeholdene kan bli oppdatert. Gjeldende utgave er den som ligger ute, og datoen i toppen av siden forteller hvilken dag den kom.